Support

Service van het hoogste niveau

SmartMedia Support Service Optische Powermeter SLA

Wij staan 24/7 voor u klaar, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken.

Monitoring & Beheer

24/7 service met onze SLA

Met een SLA heeft u de garantie dat we uw installatie onderhouden en monitoren. Tijdens het jaarlijks onderhoud voeren we metingen uit. Bijzonderheden analyseren we zodat deze niet tot uitval leiden. Hiermee kunnen wij proactief storingen voor zijn. Updates op het gebied van functionaliteiten en security vinden ongeveer vier keer per jaar plaats. Bij onvoorziene situaties kunt u áltijd op ons terugvallen.

Zonder SLA kunt u ons bereiken op werkdagen van 08:30 uur tot 16:30 uur.